近日，一位老人來到農(nóng)業(yè)銀行濰坊分行營業(yè)部，手中緊緊捧著一個(gè)透明袋，里面層層包裹著因受潮霉變、破損嚴(yán)重的殘損紙幣。老人坦言，兩年前為求安全，將畢生積蓄深埋地下，如今取出時(shí)，紙幣早已發(fā)霉粘連、易碎如紙，多張百元鈔更是破損不堪。

　　面對(duì)這些一碰即碎的“殘幣”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員沒有絲毫猶豫，立即小心翼翼地逐張剝離、細(xì)心拼接、耐心晾干。為盡快幫老人挽回?fù)p失，大家主動(dòng)放棄午休時(shí)間，歷時(shí)三小時(shí)精細(xì)清點(diǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)核驗(yàn)，最終成功為老人兌換現(xiàn)金近四千元。

　　看著失而復(fù)得的積蓄，老人感動(dòng)得熱淚盈眶，隔著窗口連連道謝。

　　小小殘幣，承載著民生冷暖；貼心服務(wù)，彰顯著大行擔(dān)當(dāng)。農(nóng)行濰坊分行營業(yè)部以專業(yè)守護(hù)百姓血汗錢，用耐心化解群眾“揪心事”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”初心，讓金融服務(wù)更有力度、更有溫度。(彭垚)