中新網(wǎng)山東新聞11月11日電(李璐)近日，煙臺聯(lián)通在全市范圍內(nèi)啟動“愛在齊魯 銀齡專享”暨“終端換新·互動有禮”主題活動。活動聚焦年輕客戶與老年群體的關(guān)愛連接，通過智能助老產(chǎn)品體驗、反詐知識科普、智慧終端互動等多元場景，讓客戶全方位了解聯(lián)通適老服務(wù)，成為數(shù)字包容的傳遞者，共同為銀齡族繪就有溫度的“幸福生活圈”。

　　實景參觀+產(chǎn)品體驗 筑牢親情關(guān)愛紐帶

　　活動期間，營業(yè)廳內(nèi)各類適老設(shè)施成為客戶關(guān)注的焦點。從門口的無障礙坡道、愛心座椅，到老花鏡、輪椅、大字版業(yè)務(wù)指南，再到服務(wù)窗口設(shè)立的愛心專席，營業(yè)員逐一講解了這些貼心設(shè)計背后的初衷。“沒想到營業(yè)廳為老人考慮得這么周全，真是貼心�！眲倕⒂^完的市民李女士深有感觸地說，這些貼心的設(shè)施讓她對聯(lián)通的服務(wù)有了全新認知。

　　一旁的智能體驗區(qū)更是吸引了眾多客戶駐足。煙感報警器一旦觸發(fā)后，手機便會收到警報提示，智能電子血壓計測量數(shù)據(jù)一秒同步到子女手機……工作人員邊演示邊講解各類產(chǎn)品的適用場景�！拔野謰尓氉跃幼�，這個煙感報警器太實用了，一定要給他們裝一套。”年輕客戶張先生反復(fù)調(diào)試著設(shè)備，還特意拍了操作視頻，打算回家給父母詳細講解。

　　反詐知識共學(xué)共享 守護銀齡財產(chǎn)安全

　　當前電信詐騙手段層出不窮，為了提升客戶的反詐意識，營業(yè)廳開設(shè)“反詐共享小課堂”。結(jié)合近期高發(fā)的“虛假保健品推銷”“冒充電信客服退費”等真實詐騙案例，工作人員詳細拆解詐騙分子的話術(shù)套路和誘騙邏輯。同時，工作人員還現(xiàn)場演示了“國家反詐中心”APP的下載和使用方法，并教大家如何開啟來電預(yù)警功能�！霸瓉磉@個APP能直接攔截詐騙電話，回去給爸媽也裝上�！眲倕⒓庸ぷ鞯男×终f，掌握這些反詐技巧后，更有信心幫助家中老人提高反詐意識。

　　智慧場景沉浸互動 開啟數(shù)智生活新篇章

　　此外，營業(yè)廳內(nèi)的智慧生活展示區(qū)也人氣十足。智能攝像頭可實時查看家中老人活動狀態(tài)，還能雙向語音互動；在千兆網(wǎng)絡(luò)的加持下，全屋智能演示區(qū)向客戶展示了如何通過語音控制燈光、窗簾等設(shè)備，讓居家生活變得智能而便捷。“這樣的活動很有意義，既讓我們了解到如何用科技關(guān)愛老人，也切身感受到聯(lián)通服務(wù)的溫度。”陪同父母前來體驗的張先生感慨道。

　　現(xiàn)場設(shè)置的知識問答、幸運抽獎等互動環(huán)節(jié)，更是將氣氛推向高潮。不少客戶憑借剛才參觀和體驗學(xué)到的知識順利答題，贏得了精品禮品�！敖裉旒葘W(xué)到使用知識，又抽中了獎品，參加這個活動來得太值了！”手捧禮品的陳女士笑著說道。

　　通過此次系列活動，煙臺聯(lián)通用看得見的設(shè)施、用得上的產(chǎn)品、聽得懂的講解，讓身為子女、孫輩的客戶成為銀齡關(guān)愛的傳遞者，實現(xiàn)了從“數(shù)字鴻溝”到“數(shù)字包容”的溫暖跨越，為構(gòu)建友好型社會注入了聯(lián)通力量。(完)