“養(yǎng)老顧問(wèn)服務(wù)點(diǎn)”在交通銀行青島分行四方支行正式落地
2026年01月30日 17:27 來(lái)源:中新網(wǎng)山東

  中新網(wǎng)山東新聞1月30日電 “交通銀行·職場(chǎng)畢業(yè)季”服務(wù)品牌發(fā)布暨“交銀養(yǎng)老服務(wù)驛站”揭牌儀式日前舉行。現(xiàn)場(chǎng),青島市民政局正式授予交通銀行青島分行首批4家網(wǎng)點(diǎn)“養(yǎng)老顧問(wèn)服務(wù)點(diǎn)”稱(chēng)號(hào),并為4名“養(yǎng)老服務(wù)顧問(wèn)”代表掛牌;同步為4家社區(qū)及機(jī)構(gòu)頒發(fā)“養(yǎng)老金融服務(wù)示范社區(qū)/機(jī)構(gòu)”牌匾,標(biāo)志著青島市政銀協(xié)同推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)向社區(qū)延伸、向基層扎根進(jìn)入實(shí)體化運(yùn)行新階段。

  本次設(shè)立的“養(yǎng)老顧問(wèn)服務(wù)點(diǎn)”和“養(yǎng)老顧問(wèn)服務(wù)隊(duì)”,是青島市民政局統(tǒng)籌指導(dǎo)、交通銀行青島分行具體實(shí)施的政企協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)模式。該模式以銀行網(wǎng)點(diǎn)為實(shí)體依托,由經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的“養(yǎng)老服務(wù)顧問(wèn)”駐點(diǎn)服務(wù),為老年人提供公益性、一站式的養(yǎng)老政策咨詢(xún)、資源對(duì)接與辦事指導(dǎo)。養(yǎng)老服務(wù)顧問(wèn)隊(duì)將系統(tǒng)梳理周邊養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施、老年活動(dòng)中心等信息,提供精準(zhǔn)推介服務(wù);協(xié)助老年人掌握青島市養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、高齡津貼等政策內(nèi)容,推動(dòng)惠民政策直達(dá)快享;提供基礎(chǔ)辦事咨詢(xún)、社區(qū)對(duì)接及持續(xù)跟蹤服務(wù),實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老咨詢(xún)就在身邊”的服務(wù)目標(biāo)。

  在此基礎(chǔ)上,同步推出的“養(yǎng)老金融服務(wù)示范社區(qū)/機(jī)構(gòu)”旨在通過(guò)標(biāo)桿引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)輸出,逐步構(gòu)建層次清晰、覆蓋廣泛、服務(wù)規(guī)范的社區(qū)養(yǎng)老金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。示范點(diǎn)將整合金融與非金融服務(wù)資源,開(kāi)展防詐騙宣傳、財(cái)富規(guī)劃、健康講座、文體活動(dòng)等系列服務(wù),打造“養(yǎng)老+金融+生活”融合服務(wù)場(chǎng)景,提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的可獲得性與滿(mǎn)意度。

  此次試點(diǎn)是推動(dòng)“政銀協(xié)同”機(jī)制落地、構(gòu)建“政府引導(dǎo)、金融支撐、社區(qū)參與”的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)的重要一步。下一步,交通銀行青島分行將以首批服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ),逐步擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍規(guī)模,拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍,力爭(zhēng)2026年內(nèi)實(shí)現(xiàn)主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,2027年延伸至縣域。參會(huì)的政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致表示,也將進(jìn)一步整合各類(lèi)養(yǎng)老資源,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系,推動(dòng)養(yǎng)老顧問(wèn)服務(wù)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、長(zhǎng)效化發(fā)展,讓老年人在家門(mén)口就能享受到貼心、便捷、可靠的養(yǎng)老咨詢(xún)與支持服務(wù)。(完)

編輯:孫婷婷