編者按 春潮涌動(dòng)，民生為向。2026年全國(guó)兩會(huì)將“優(yōu)化‘一老一小’服務(wù)”寫(xiě)入政府工作報(bào)告，從普惠養(yǎng)老到普惠托育，從康復(fù)護(hù)理擴(kuò)容到兒童健康保障，“一老一小”連著千家萬(wàn)戶(hù)，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生關(guān)切。作為國(guó)家衛(wèi)健委委屬委管醫(yī)院，山東大學(xué)齊魯?shù)诙t(yī)院堅(jiān)守公立醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，錨定“一老一小”健康需求痛點(diǎn)，以精湛醫(yī)術(shù)守護(hù)生命安康，以暖心服務(wù)點(diǎn)亮朝夕日常，把民生答卷寫(xiě)在老百姓的心坎上，繪就了一幅“老有頤養(yǎng)、幼有優(yōu)育”的溫暖民生畫(huà)卷。
01
150公里夜奔！
為超早產(chǎn)“雙生姊妹花”搶回生機(jī)
新生兒科全力救治“雙生花”超早產(chǎn)姐妹，圖為查房現(xiàn)場(chǎng)。
“鈴鈴鈴……”2025年10月11日凌晨3時(shí)20分，齊魯二院全國(guó)新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)劃破寂靜的夜空。濱州市某醫(yī)院內(nèi)，一對(duì)胎齡僅25周、出生體重不足800克的超早產(chǎn)雙胞胎，正遭遇嚴(yán)重呼吸窘迫、循環(huán)衰竭的致命威脅，急需轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院接受緊急救治。
接到求助電話(huà)后，齊魯二院立即啟動(dòng)24小時(shí)危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)預(yù)案，120救護(hù)車(chē)迅速裝載新生兒暖箱、呼吸機(jī)等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，“變身”為新生兒“移動(dòng)病房”，新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)團(tuán)隊(duì)火速集結(jié)，不到10分鐘便呼嘯出發(fā)�？缭�150多公里，醫(yī)護(hù)人員全程守護(hù)，密切監(jiān)測(cè)，終于安全地將這對(duì)“姐妹花”接回齊魯二院。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的精心救治，姐妹倆成功闖過(guò)呼吸關(guān)、感染關(guān)、喂養(yǎng)關(guān)，雙雙康復(fù)出院。
“姐妹花”的成功救治，是齊魯二院新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)救治的一個(gè)縮影。作為省級(jí)危重新生兒救治中心，齊魯二院自2015年在全省率先開(kāi)展新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)工作，2024年，醫(yī)院進(jìn)一步彰顯公益擔(dān)當(dāng)，全面免除全部轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用，同時(shí)將轉(zhuǎn)運(yùn)半徑拓展至全國(guó)。
從2015年成功救治菏澤“五胞胎”，創(chuàng)下救治500克“巴掌男孩”的生命奇跡；到2025年跨越千里，成功轉(zhuǎn)運(yùn)并救治來(lái)自哈爾濱的極低體重早產(chǎn)兒，11年間，醫(yī)院兩部新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)電話(huà)24小時(shí)值守，醫(yī)護(hù)人員365天待命，“移動(dòng)病房”日夜馳騁，用累計(jì)行程超300萬(wàn)公里的傾情守護(hù)，穩(wěn)穩(wěn)托舉住2000余名危重新生兒的生命！
02
雙向奔赴20年！
兒外科醫(yī)生成了她一輩子的“家人”
患者小雅(右一)與女兒開(kāi)心合影，過(guò)上正常人的幸福生活。
“陳阿姨，過(guò)年好！”丙午馬年除夕夜，小兒外科主任陳維秀的微信里，收到了一條暖心的拜年信息，附帶一張幸福滿(mǎn)滿(mǎn)的全家福。發(fā)信息的是她曾經(jīng)的患者小雅，這樣的祝福，已經(jīng)在她們之間延續(xù)了很多年。
二十年前，10歲的小雅因脊髓發(fā)育不良導(dǎo)致大小便失禁，多方求醫(yī)無(wú)果，抱著最后一絲希望，小雅來(lái)到齊魯二院小兒外科，找到了陳維秀主任。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的病情評(píng)估，陳維秀為小雅實(shí)施了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的系列手術(shù)：膀胱擴(kuò)大+Mitrofanoff導(dǎo)尿+Malone灌腸術(shù)，僅在腹壁留下兩個(gè)直徑3-4毫米的小孔，徹底解決了小雅的難言之隱，讓她過(guò)上了和正常孩子一樣的生活。
從幼年到少年，從青春到成家，陳維秀始終沒(méi)有中斷對(duì)小雅的隨訪(fǎng)與照護(hù)。定期復(fù)查、功能指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，二十年如一日的堅(jiān)守，見(jiàn)證了小雅的成長(zhǎng)與蛻變。2024年，小雅懷孕了，喜悅的同時(shí)卻面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)——脊髓損傷患者懷孕會(huì)加重腎臟負(fù)擔(dān)，極易引發(fā)腎功能衰竭，生產(chǎn)難度極大。小雅第一時(shí)間想到了“陳阿姨”，再次來(lái)到齊魯二院求助。
陳維秀立即聯(lián)合產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)，為小雅制定了周密的診療與分娩方案，從順產(chǎn)時(shí)盆底發(fā)力的安全保障，到剖腹產(chǎn)時(shí)規(guī)避膀胱、腸道損傷的細(xì)節(jié)論證，全程守護(hù)、精準(zhǔn)施策，最終幫助小雅順產(chǎn)下一名健康女?huà)�，圓了她當(dāng)媽媽的夢(mèng)想。
其實(shí)，小雅幸運(yùn)產(chǎn)女的背后，是齊魯二院對(duì)兒童“延續(xù)性醫(yī)療服務(wù)”的穩(wěn)穩(wěn)托舉�！皟和糠窒忍煨约膊 ⒛[瘤性疾病和罕見(jiàn)病，需要長(zhǎng)期的連續(xù)性治療和隨訪(fǎng)�！标惥S秀表示，無(wú)論是先天性還是后天性脊髓神經(jīng)發(fā)育不良或損傷，患兒病情會(huì)隨年齡增長(zhǎng)發(fā)生變化，全周期健康管理至關(guān)重要。
在齊魯二院，每一份生命的成長(zhǎng)都被精心守護(hù)，從生命初綻的那一刻起，全周期、全方位的呵護(hù)便從未缺席。婦產(chǎn)科深耕產(chǎn)前保健與平安分娩，以專(zhuān)業(yè)守護(hù)新生命順利降臨；兒童醫(yī)學(xué)中心構(gòu)建起新生兒、兒童重癥、神經(jīng)、呼吸、血液等十大專(zhuān)業(yè)體系，以專(zhuān)科賦能全程護(hù)航兒童健康，讓每一個(gè)孩子從平安出生伊始，就能在專(zhuān)業(yè)與溫暖的守護(hù)下向陽(yáng)而生，健康成長(zhǎng)。
03
醫(yī)養(yǎng)融心相伴！
老人們?cè)谶@里重拾安穩(wěn)晚年
齊魯二院南部院區(qū)(濟(jì)南善德養(yǎng)老院)，老人們的生活多姿多彩。圖為醫(yī)護(hù)人員陪伴97歲的老人李爺爺讀書(shū)。
清晨的陽(yáng)光漫過(guò)齊魯二院南部院區(qū)(濟(jì)南善德養(yǎng)老院)養(yǎng)護(hù)區(qū)的走廊，74歲的邢爺爺正和責(zé)任護(hù)士侯興芹親切聊天，眉眼間滿(mǎn)是喜悅。誰(shuí)能想到，這位溫和的老人，曾是一名重度阿爾茨海默病患者，病情加重時(shí)暴躁易怒，動(dòng)輒辱罵甚至出現(xiàn)攻擊行為，家人照料得心力交瘁，一度陷入無(wú)助之中。兩年前，邢爺爺入住該院區(qū)后，在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的悉心守護(hù)下，逐漸平復(fù)情緒，重拾了安穩(wěn)的晚年生活。
“在這里有人懂他、護(hù)他、救他，我們做兒女的終于放心了�！毙蠣敔敿胰说脑�(huà)語(yǔ)，道出了無(wú)數(shù)失智、失能老人家庭的心聲。
作為山東省首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，齊魯二院南部院區(qū)(濟(jì)南善德養(yǎng)老院)自2016年成立以來(lái)，便致力于打造養(yǎng)護(hù)區(qū)與醫(yī)療區(qū)深度融合的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)基地，累計(jì)服務(wù)老年人近4000人次，讓“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂(lè)”的美好愿景，化作觸手可及的現(xiàn)實(shí)。
88歲的周奶奶是養(yǎng)護(hù)區(qū)的常住老人，身患高血壓、冠心病、房顫等多種基礎(chǔ)病，突發(fā)急癥的風(fēng)險(xiǎn)極高。一天清晨，醫(yī)護(hù)人員交接班時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)周奶奶左側(cè)肢體無(wú)法自主活動(dòng)，憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間判斷為疑似腦�！溃夏昴X梗的黃金救治時(shí)間僅有數(shù)小時(shí)，每一分每一秒都關(guān)乎生命安危。
“馬上送醫(yī)療區(qū)！”一聲令下，責(zé)任護(hù)士一邊輕聲安撫周奶奶的情緒，一邊推著病床快速?zèng)_向醫(yī)療區(qū)，從發(fā)現(xiàn)癥狀到抵達(dá)診療現(xiàn)場(chǎng)，全程僅用5分鐘。早已等候在旁的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)立即展開(kāi)救治，通過(guò)“醫(yī)養(yǎng)一體化”信息系統(tǒng)快速調(diào)閱周奶奶既往病史，結(jié)合顱腦CT檢查結(jié)果，迅速確診為短暫性腦缺血發(fā)作，并及時(shí)采取針對(duì)性治療措施。當(dāng)天中午，周奶奶的左側(cè)肢體便恢復(fù)了活動(dòng)能力，意識(shí)也恢復(fù)清晰，一場(chǎng)突發(fā)急癥在醫(yī)養(yǎng)聯(lián)動(dòng)的高效處置下化險(xiǎn)為夷。
如今，在這片溫暖的養(yǎng)老天地里，424名老人被溫柔守護(hù)。養(yǎng)護(hù)區(qū)以溫情與專(zhuān)業(yè)筑牢生活照料的港灣，為老人們提供健康管理、生活照料、文化娛樂(lè)、精神慰藉等全方位服務(wù)；醫(yī)療區(qū)以高效與精準(zhǔn)撐起生命防護(hù)傘，實(shí)現(xiàn)急癥救治、慢病管理、康復(fù)護(hù)理無(wú)縫銜接，每一位老人都在歲月靜好中，安享有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的晚年。
04
“零距離”護(hù)航！
居家老人有了健康新保障
齊魯二院護(hù)理人員(左一)入戶(hù)為臥床老人進(jìn)行護(hù)理。
對(duì)于行動(dòng)不便、多病共存的老年群體而言，出院后的居家照護(hù)，是不少家庭的心頭難題。齊魯二院敏銳地捕捉到了這一痛點(diǎn)，構(gòu)建起“院內(nèi)精準(zhǔn)診療+出院入戶(hù)護(hù)航”的協(xié)同服務(wù)模式，將溫暖與專(zhuān)業(yè)直接送到老人家中。
78歲的李爺爺，便是這一服務(wù)模式的直接受益者。2025年，李爺爺因突發(fā)心衰合并骨質(zhì)疏松急診入院，病情危急。老年醫(yī)學(xué)科迅速啟動(dòng)多學(xué)科診療機(jī)制，聯(lián)合相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家定制個(gè)性化診療方案，采用中西醫(yī)結(jié)合療法精準(zhǔn)控制癥狀、優(yōu)化用藥，經(jīng)過(guò)兩周的精心診療，李爺爺病情逐漸穩(wěn)定，順利出院。
出院后，長(zhǎng)期臥床的李爺爺需要定期監(jiān)測(cè)生命體征、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練，但子女忙于工作，無(wú)法時(shí)刻照料，難題再次擺在了這個(gè)家庭面前。了解到這一情況后，老年醫(yī)學(xué)科主動(dòng)聯(lián)動(dòng)入戶(hù)護(hù)理服務(wù)，在李爺爺出院后制定了專(zhuān)屬入戶(hù)護(hù)理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“院內(nèi)治療”與“居家康復(fù)”的無(wú)縫銜接。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)每周定期上門(mén)，為李爺爺精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)血壓、心率等生命體征，開(kāi)展針對(duì)性的康復(fù)訓(xùn)練，細(xì)致排查健康隱患，同時(shí)耐心向家屬傳授護(hù)理技巧，根據(jù)李爺爺?shù)幕謴?fù)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)理方案，全程護(hù)航老人康復(fù)。如今，在醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，李爺爺已能自主坐起、緩慢行走，精神狀態(tài)也得到了顯著改善。
“齊魯二院不僅治好了老人的病，還把護(hù)理送到家，真正解決了我們的大難題�！崩顮敔�?shù)呐畠焊屑さ卣f(shuō)。
從院內(nèi)精準(zhǔn)救治到居家貼心照護(hù)，從急癥應(yīng)急處置到慢病長(zhǎng)期管理，齊魯二院構(gòu)建的“院內(nèi)有救治、出院有保障、居家有呵護(hù)”全周期老年健康服務(wù)體系，不是抽象的理念，而是落到實(shí)處的行動(dòng)，是融入日常的堅(jiān)守——每一位老年患者都能在專(zhuān)業(yè)守護(hù)下，安享有質(zhì)感、有尊嚴(yán)的桑榆之樂(lè)。
05
尾聲
一頭連著“夕陽(yáng)”，承載著歲月的安詳；一頭連著“朝陽(yáng)”，孕育著未來(lái)的希望。多年來(lái)，山東大學(xué)齊魯?shù)诙t(yī)院始終堅(jiān)守公立醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，聚焦“一老一小、一微一重、一慢一康”特色專(zhuān)科群建設(shè)，從醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新探索，到兒童健康的全鏈?zhǔn)刈o(hù)；從疑難重癥的攻堅(jiān)突破，到普惠醫(yī)療的溫暖落地；從院內(nèi)診療到居家服務(wù)，從應(yīng)急救援到長(zhǎng)期陪伴，醫(yī)院用精湛的醫(yī)術(shù)、暖心的服務(wù)，守護(hù)“一老”安享晚年，護(hù)航“一小”茁壯成長(zhǎng)。（郝愛(ài)）
