中新網(wǎng)山東新聞3月19日電 為積極履行社會責(zé)任，提升客戶服務(wù)滿意度，招商銀行青島分行在3月15日前后圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護安心消費”主題，組織開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的消費者權(quán)益保護宣傳活動。

　　活動期間，招商銀行青島分行聚焦不同群體，與社會各界聯(lián)動，通過開展和舉辦各類講座、趣味活動、義診、沙龍等形式向公眾宣傳金融知識和風(fēng)險防范案例。

　　為切實提升金融安全意識，招商銀行青島分行創(chuàng)新打造金融知識普及矩陣，多維守護重點群體金融安全。招商銀行青島西海岸支行黨支部成員在趙家河村黨群服務(wù)中心設(shè)立了宣傳咨詢臺，通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等方式，向過往村民普及金融知識。青島城陽支行與城陽共青團聯(lián)合開展“青春鑒初心支援暖人心”志愿服務(wù)活動，組織共青團員在城陽區(qū)奧林匹克文化公園廣場開展“銀發(fā)金融守護”宣傳活動，重點講解電信詐騙、養(yǎng)老騙局、虛假理財?shù)瘸Ｒ娤葳�，幫助老年人守好“錢袋子”。青島西海岸支行協(xié)同青島西海岸新區(qū)金融辦、青島西海岸新區(qū)社會工作部、青島市公安局開發(fā)區(qū)分局開展“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護安心消費”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，活動現(xiàn)場創(chuàng)新采用“沉浸式宣傳+互動式體驗”模式：宣傳車循環(huán)播放金融消保公益宣傳視頻，各金融機構(gòu)專人駐守展位開展一對一講解與資料發(fā)放，公安民警結(jié)合典型案例普及網(wǎng)絡(luò)金融反詐技巧，并設(shè)置趣味答題區(qū)，引導(dǎo)群眾在互動中學(xué)習(xí)個人金融信息保護、理性投資及金融糾紛解決等實用知識。面向新就業(yè)群體、兩司兩員建立“新就業(yè)群體金融守護站”。在10個核心外賣站點設(shè)立服務(wù)點，組織外賣騎手化身“金融知識傳播者”，以“送餐+送知識”的創(chuàng)新形式，將金融知識融入日常生活。召集千名騎手，定向發(fā)放數(shù)萬張“金融消保餐墊紙”，精準(zhǔn)觸達居民餐桌，讓市民在用餐間隙輕松掌握金融安全知識，實現(xiàn)“足不出戶學(xué)金融”的便捷體驗。

　　招商銀行青島分行相關(guān)負責(zé)人表示，未來，該行將持續(xù)堅守“以人民為中心”的價值取向，深度聚焦民生領(lǐng)域核心金融需求，不斷創(chuàng)新金融知識普及形式，全面延伸金融服務(wù)觸角，將精準(zhǔn)化、貼心化、專業(yè)化的金融服務(wù)送到群眾身邊、融入百姓生活，讓金融發(fā)展成果真正惠及更多社會群體。(完)