中新網(wǎng)山東新聞2月14日電(張孝鵬)金蛇辭歲去，駿馬踏春來。春節(jié)假期臨近，青島機場圍繞假期客流特點，統(tǒng)籌安全運行與服務(wù)保障資源，提升運行組織和旅客服務(wù)能力，確保廣大旅客平安順暢踏上團圓旅途。
春節(jié)假期期間(2月15日至2月23日)，青島機場預(yù)計起降航班4800架次，旅客吞吐量70萬人次。從出行方向看，三亞、�？�、哈爾濱、長春等旅游目的地持續(xù)升溫，深圳、成都等樞紐城市需求旺盛；國際及地區(qū)方面，韓國首爾、釜山，東南亞新加坡、曼谷以及洲際莫斯科等航線客座率保持高位。
“今年帶著爸媽去三亞過年，行李多是多了點，但心里特別踏實�！痹诔霭l(fā)大廳，旅客李先生正整理行李，“機場指引很清楚，工作人員也很熱情，感覺一路都有人幫著�！彼f。
圍繞春節(jié)期間運行保障任務(wù)，青島機場守牢安全底線，提前開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，強化值班值守和信息報送機制；根據(jù)客流及航班結(jié)構(gòu)變化，動態(tài)優(yōu)化機位分配、安檢通道和人員配置，提高高峰時段運行效率。針對年貨托運增多的特點，保障現(xiàn)場嚴格按標志標識作業(yè)，強化重點監(jiān)護，開通水果、生鮮等貨物保障“綠色通道”，提升貨郵流轉(zhuǎn)效率。同時，密切關(guān)注天氣形勢變化，完善大風、降雪等特殊天氣應(yīng)對預(yù)案，提前部署除防冰設(shè)備和作業(yè)力量，確保航空器除防冰作業(yè)高效有序開展，為旅客歸途保駕護航。
在服務(wù)保障方面，青島機場持續(xù)優(yōu)化真情服務(wù)舉措。航站樓內(nèi)設(shè)置近40處志愿服務(wù)點，為旅客提供問詢指引、值機協(xié)助、行李幫助等服務(wù)；充分發(fā)揮96567機場服務(wù)熱線及“飛‘訴’快辦”平臺作用，實現(xiàn)訴求快速受理、快速響應(yīng)、快速處置。針對首乘旅客、老年旅客及兒童群體，設(shè)置專屬服務(wù)柜臺、愛心休息區(qū)域，提供全流程陪伴式服務(wù)。聯(lián)合鐵路、公路等單位加強地面交通運力保障，提升航班與陸路交通銜接效率，讓旅客“到得了、走得快”。
在航站樓，紅燈籠、中國結(jié)、馬年主題裝飾與新春景觀小品交相輝映，節(jié)日氛圍濃厚。不少旅客在打卡點拍照留念�！靶欣罾锶墙o家里帶的年貨，還有給孩子準備的小禮物�！睖蕚滹w往哈爾濱的王女士表示，“候機的時候還能領(lǐng)到福袋，感覺年味一下子就到了�！贝汗�(jié)期間，在問訊臺、K值機島、安檢通道、長途客運站等多區(qū)域多點位，青島機場還將推出寫福送福、盲盒互動、趣味問答、免費義診等主題互動活動，旅客參與打卡可獲得小馬鑰匙扣、福袋、掛件、手鏈等節(jié)日禮品，部分商鋪同步推出新春優(yōu)惠活動，為出行旅途增添溫馨與驚喜。
駿馬奔騰啟新程，空港守護暖歸途。青島機場將全力保障春節(jié)期間安全運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位旅客平安啟程、溫暖抵達，在萬家燈火中共度一個喜樂祥和的春節(jié)。(完)
