中新網(wǎng)山東新聞3月19日電 工商銀行山東省分行(以下簡(jiǎn)稱“工行山東省分行”)積極踐行“金融為民”理念，圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò)守護(hù)安心消費(fèi)”主題，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際統(tǒng)籌組織轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)施策、多維發(fā)力，面向新就業(yè)群體、老年人、青少年等重點(diǎn)人群開(kāi)展形式多樣的教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)，筑牢金融安全防線。

　　精準(zhǔn)滴灌

　　守護(hù)重點(diǎn)群體金融權(quán)益

　　針對(duì)不同群體的金融知識(shí)需求與風(fēng)險(xiǎn)特征，工行山東省分行聚焦貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)員、快遞員等“兩司兩員”新就業(yè)群體，淄博、煙臺(tái)、泰安、菏澤等地分支機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)汽車(chē)站、物流園區(qū)、快遞站點(diǎn)，利用“工行驛站”“流動(dòng)銀行車(chē)”等載體，開(kāi)展移動(dòng)式、錯(cuò)峰式宣傳，重點(diǎn)講解賬戶安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性借貸等實(shí)用知識(shí)，用接地氣的語(yǔ)言和真實(shí)案例守護(hù)新就業(yè)群體的“辛苦錢(qián)”。

　　面向老年群體，工行東營(yíng)分行組建“銀發(fā)護(hù)航隊(duì)”走進(jìn)社區(qū)，通過(guò)方言講解、情景劇等形式揭露養(yǎng)老騙局，并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“適老金融知識(shí)角”，提供一對(duì)一貼心指導(dǎo)；針對(duì)青少年學(xué)生，工行東營(yíng)分行與高校共建“校園金融安全教育基地”，開(kāi)發(fā)線上必修課程，并創(chuàng)新開(kāi)展“小小銀行家”實(shí)踐課堂，通過(guò)VR體驗(yàn)、游戲互動(dòng)等方式寓教于樂(lè)，助力財(cái)商教育從娃娃抓起。

　　科技賦能

　　線上線下構(gòu)筑宣傳矩陣

　　在數(shù)字化時(shí)代，工行山東省分行積極探索科技賦能消保宣傳的新路徑，充分運(yùn)用線上平臺(tái)擴(kuò)大覆蓋面，制作系列宣傳視頻，通過(guò)微信等新媒體矩陣精準(zhǔn)推送。工行淄博分行創(chuàng)新引入“工小智”智能機(jī)器人擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)“金融知識(shí)宣傳員”，通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、播放視頻等方式，圍繞八大金融亂象開(kāi)展廳堂微沙龍，讓科技感十足的宣傳更接地氣、更入人心。

供圖。

　　同時(shí)，線下陣地持續(xù)發(fā)力。該行流動(dòng)銀行車(chē)變身“移動(dòng)宣傳站”，將金融知識(shí)送到偏遠(yuǎn)地區(qū)；升級(jí)打造的“行者暖心驛站”不僅提供便民服務(wù)，更成為金融知識(shí)宣傳的前沿陣地；網(wǎng)點(diǎn)廳堂“消保宣講師”在業(yè)務(wù)辦理全流程嵌入風(fēng)險(xiǎn)提示，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與宣傳深度融合。

　　工行德州分行工作人員圍繞群眾關(guān)心的金融問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解，并通過(guò)案例分析幫助大家識(shí)別常見(jiàn)金融騙局。現(xiàn)場(chǎng)還向市民提示：警惕“保本保息、高額收益”等非法集資陷阱；謹(jǐn)防“代理退�！薄按�還信用卡”“安全賬戶”等詐騙話術(shù)；不點(diǎn)擊陌生鏈接、不掃描不明二維碼、不泄露短信驗(yàn)證碼，選擇金融服務(wù)要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)持牌金融機(jī)構(gòu)。

　　工行山東省分行將以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化“分眾化宣傳、場(chǎng)景化服務(wù)、數(shù)字化賦能”三位一體工作模式，推動(dòng)金融知識(shí)普及常態(tài)化、長(zhǎng)效化。未來(lái)，該行將繼續(xù)聚焦“一老一少新”等重點(diǎn)群體，以更精準(zhǔn)、更溫暖、更智能的金融服務(wù)，用心用情守護(hù)民眾的“錢(qián)袋子”。(完)