為不斷提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風險防范能力，助力構建和諧健康的金融消費環(huán)境，結(jié)合當前金融消費領域突出風險點和公眾認知盲區(qū)，廣發(fā)銀行濟南分行近期在CBA聯(lián)賽濟南賽區(qū)主場賽事期間組織開展消費者權益保護專題宣傳活動。
本次活動聚焦監(jiān)管重點關注的四大核心議題：一是系統(tǒng)宣導金融消費者八項基本權利，尤其強化對知情權、自主選擇權及信息安全權的通俗化解讀，幫助公眾建立權利邊界意識；二是重點闡釋適當性管理新規(guī)中“了解客戶、了解產(chǎn)品、風險匹配”三大原則，提示投資者警惕以“穩(wěn)健高收益”為名的不當銷售話術；三是回應老年群體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實際困難，展示適老化服務具體舉措，包括保留人工服務窗口、提供大字版協(xié)議文本、支持現(xiàn)金及線下辦理通道等，切實保障老年人平等享有金融服務的權利；四是結(jié)合當前非法集資向體育、養(yǎng)老、文旅等領域滲透的新趨勢，普及“四看三思兩核”識別方法(看資質(zhì)、看宣傳、看回報、看合同；思合理性、思資金去向、思自身承受力；核平臺備案、核收款賬戶)，提升群眾風險防范能力。
值得一提的是，本次宣傳突破傳統(tǒng)靜態(tài)展陳模式，在比賽中場休息這一觀眾注意力高度集中、視覺聚焦度強的關鍵時段，協(xié)調(diào)啦啦隊隊員身著統(tǒng)一服裝，手持印有“廣發(fā)消保在您身邊”“用心守護放心托付”等消保文化標語的展牌進行定點展示。該做法充分利用職業(yè)體育賽事高流量、高關注度的公共屬性，將消保理念自然嵌入大眾文化消費場景，實現(xiàn)從“被動接收”到“主動關注”的有效轉(zhuǎn)化。此舉系山東省銀行業(yè)首次在CBA賽事中場環(huán)節(jié)開展消保宣教實踐，不僅拓展了金融教育的觸達邊界，也為同業(yè)探索“文體+消保”融合模式提供了可復制的操作路徑，體現(xiàn)了金融機構在履行社會責任中的主動作為與機制創(chuàng)新。
未來，廣發(fā)銀行濟南分行將持續(xù)深化與CBA聯(lián)賽的合作，積極結(jié)合本次文體場景的宣教經(jīng)營來優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)形式，持續(xù)提升金融知識普及的覆蓋面與有效性，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。(完)
