近日，山東省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》(以下簡稱《通知》)�！锻ㄖ访鞔_，統(tǒng)籌多種舉措，建立健全旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制，著力規(guī)范旅游市場秩序，積極營造安心、放心、舒心的旅游市場環(huán)境，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障廣大游客和旅游企業(yè)的合法權(quán)益。
《通知》提出，重點(diǎn)監(jiān)管未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價游”、經(jīng)營管理行為不規(guī)范三方面問題。監(jiān)管市場主體未經(jīng)許可經(jīng)營國內(nèi)旅游、出境旅游業(yè)務(wù)，包括以購買保健品等為名變相開展旅游經(jīng)營，以“研學(xué)”為名開展包價旅游活動；監(jiān)管旅行社被吊銷經(jīng)營許可證后繼續(xù)從事旅行社業(yè)務(wù)等行為。重點(diǎn)監(jiān)管旅行社以不合理低價組織旅游活動行為，包括旅行社以“補(bǔ)貼”等噱頭低價招徠游客等行為；監(jiān)管旅行社不依法與游客簽訂旅游合同、未按照合同約定履行義務(wù)等行為；監(jiān)管強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客接受購物安排、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，欺騙、誘導(dǎo)游客消費(fèi)等行為；監(jiān)管旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員辱罵、毆打游客，虛假宣傳、不明碼標(biāo)價等行為。重點(diǎn)監(jiān)管旅行社不依法與聘用的導(dǎo)游簽訂勞動合同，不向聘用的導(dǎo)游支付勞動報酬、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或者不為其繳納社會保險費(fèi)用等行為；監(jiān)管旅行社安排無相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的市場主體提供車輛及司機(jī)兼導(dǎo)游等違反旅游交通安全規(guī)定的行為；監(jiān)管限制外地旅游企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入當(dāng)?shù)亻_展合法經(jīng)營和服務(wù)等行為。(記者 唐曉寧)
