00后回歸線下消費 新時尚帶來新商機
2025年12月11日 16:19 來源:光明日報

  不少人注意到,逛街開始在有著“互聯(lián)網(wǎng)原住民”之稱的00后中流行起來,他們中一部分人從線上消費轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下購物。多地商場也通過改造升級變身為融合社交、文化、購物的生活體驗場,以吸引年輕客群。IP聯(lián)名快閃活動人氣火爆、“二次元街區(qū)”成為城市新地標(biāo)等現(xiàn)象并不鮮見。逛街成00后新潮流,對城市商業(yè)空間的功能定位、場景營造與服務(wù)供給提出了全新要求,也使這些商業(yè)空間迎來新的發(fā)展機遇。

  近年來,在消費需求全面升級等多種因素影響下,傳統(tǒng)城市商業(yè)空間面臨挑戰(zhàn)。比如,有的城市商場業(yè)態(tài)陳舊、布局僵化,缺乏主題化場景與互動性設(shè)計。一些商業(yè)街區(qū)功能單一,未能較好滿足青年群體的社交需求與文化體驗。還有一些商業(yè)空間在改造中存在同質(zhì)化傾向,盲目追逐熱點,未能就青年真實需求進行深度開掘。

  如何讓“流量”變“留量”?這是實體商業(yè)實現(xiàn)增量發(fā)展必須破解的問題。答案就是,把握青年消費新偏好新趨勢,有的放矢推進城市更新,同時激發(fā)青年消費新活力和城市經(jīng)濟新動能。

  00后回歸線下消費,本質(zhì)上是對情感共鳴與場景體驗的雙重追求。不同于傳統(tǒng)線下消費場景的商品導(dǎo)向,00后逛街更看重體驗附加值,如在二次元主題街區(qū)抽取盲盒、交換“谷子”、參與IP主題活動,在商場脫口秀活動現(xiàn)場感受氛圍……在這種消費模式中,商品是情感聯(lián)結(jié)的載體,線下空間是社交互動的舞臺。青年群體通過參與主題市集、快閃活動、劇本殺等沉浸式體驗,既滿足了個性化表達的需求,又獲得了群體認(rèn)同的歸屬感。年輕消費者對精神消費的高需求與高期待,讓線下商業(yè)空間成為青年社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的重要載體,創(chuàng)新業(yè)態(tài)與場景成為激活實體零售的流量密碼。

  推動商業(yè)空間從功能滿足向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,讓城市公共空間更具活力與溫度。城市商業(yè)空間的改造升級,應(yīng)立足青年的體驗化、主題化消費需求,打破傳統(tǒng)商業(yè)的業(yè)態(tài)邊界。比如,北京友誼商店將自身定位為“商業(yè)生活藝術(shù)中心”,用心營造“院落式商業(yè)空間”;廣州友誼國金店引入廣州首家市內(nèi)免稅店,打造“購物即旅行”的復(fù)合場景?臻g功能的復(fù)合化利用,有助于實現(xiàn)購物、文化、辦公、休閑的多元融合。通過裸眼3D大屏、主題燈光亮化、互動裝置等技術(shù)手段,增強空間的趣味性與參與感,讓青年在消費過程中獲得獨特的情感體驗。

  優(yōu)化線下空間的社交功能,構(gòu)建適配青年群體的互動場景與服務(wù)體系。立足青年偏好打造互動場景。借助數(shù)據(jù)畫像等,精準(zhǔn)捕捉年輕人在社交場景、興趣偏好等方面的核心訴求。針對“Z世代”對“輕社交”“興趣同頻”的需求,探索小眾手作工坊、主題桌游館等新業(yè)態(tài),同步優(yōu)化空間動線設(shè)計與服務(wù)細(xì)節(jié),讓商業(yè)空間真正貼合青年社交習(xí)慣,成為承載興趣互動、情感聯(lián)結(jié)的優(yōu)質(zhì)場景,打造可交流、可聚集、可分享的公共空間。

  推動城市更新與青年需求同頻共振,實現(xiàn)商業(yè)空間的文化賦能與價值引領(lǐng)。以城市文化記憶賦能商業(yè)空間改造,錨定城市文化記憶的根脈,萃取傳統(tǒng)街巷、老字號、民俗印記等文化基因,同時融入青年關(guān)注的潮流業(yè)態(tài)、互動體驗與表達符號,讓歷史底蘊與青春活力雙向賦能。如青島李村商圈新華書店青年夜校開設(shè)傳統(tǒng)文化、AI科技等特色課程,讓商圈成為青年成長、學(xué)習(xí)與社交的理想場所。

  讓青年在消費體驗中感受文化魅力,實現(xiàn)商業(yè)價值與文化價值的統(tǒng)一,這是城市商業(yè)空間優(yōu)于線上購物的特點。以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),將國潮文化、傳統(tǒng)文化融入商業(yè)場景設(shè)計,通過征集青年創(chuàng)意、引入青年主理人等方式,鼓勵青年參與商業(yè)空間的共建共治,讓商業(yè)空間成為青年表達自我、實現(xiàn)價值的平臺,讓城市更新賦能青年發(fā)展。

  (作者:蔣其琴,系南京師范大學(xué)中共黨史黨建研究院研究員)

  《光明日報》( 2025年12月11日 03版)

編輯:孫婷婷