中新網(wǎng)山東新聞10月9日電(張孝鵬)中秋節(jié)、國慶節(jié)“雙節(jié)”期間，青島能源集團2000余名員工堅守崗位，推進安全隱患排查、應急搶險、設備檢修、用戶服務、項目建設等各項工作，全力保障城市正常運轉與青島市民安心過節(jié)。
周密部署氣熱協(xié)同統(tǒng)籌調度
為全面貫徹落實關于供熱季“雙供雙保”工作要求，強化氣熱協(xié)同統(tǒng)籌調度，切實保障群眾溫暖過冬，青島能源集團于“雙節(jié)”前精準推進系列工作，成立“能源集團2025-2026供熱季雙供雙保指揮部”，集團主要領導掛帥統(tǒng)籌，下設五大專項工作組，實現(xiàn)供熱季統(tǒng)籌協(xié)調、分工負責、高效聯(lián)動；發(fā)布《2025-2026供熱季雙供雙保方案》，圍繞燃料儲備保障、熱源運行方式優(yōu)化、管網(wǎng)輸配效率提升、應急保障機制完善等關鍵維度，細化具體保障措施，確保氣熱供應全鏈條穩(wěn)定充足。
嚴字當頭守牢安全底座
為保障“國慶”“中秋”期間安全生產穩(wěn)定，青島能源集團下發(fā)節(jié)日期間安全生產大檢查的通知，各單位分別組建節(jié)前專項檢查小組，由主要負責人帶隊，對運營企業(yè)(場所)開展全面檢查。節(jié)日期間，集團專項檢查小組累計出動379人次，對261處企業(yè)(場所)開展全面細致的安全檢查與巡查。檢查工作聚焦關鍵領域，重點加強施工現(xiàn)場安全管理，嚴格規(guī)范作業(yè)流程；同時，對門站、場站、熱源車間及換熱站等重點部位的消防設施進行逐一排查，確保各類消防設備完好有效，并全面保障生命通道暢通無阻，從源頭防范火災及各類生產安全事故發(fā)生。
此外，青島能源集團組織各單位抽調452名業(yè)務骨干，組建40支應急處置隊伍，實行24小時全天候待命機制。通過強化應急準備，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，隊伍能夠第一時間響應、迅速集結，做到“拉得出、沖得上、頂?shù)米�、打得贏”，為節(jié)日期間安全生產筑牢應急保障屏障。
穩(wěn)定供應保障氣熱充足
“國慶”“中秋”期間，青島能源集團所屬各單位提前備足燃料，實現(xiàn)氣熱供應平穩(wěn)有序。集團總供氣量1243萬立方米，日最大供氣量215萬立方米，氣源供應充足穩(wěn)定；總供熱量6.16萬GJ，發(fā)電量203萬千瓦時，消耗煤炭524噸、生物質3680噸、天然氣1.52萬立方米，全力保障了用戶氣熱需求。
為確保用戶假期用氣穩(wěn)定安全與服務暢通，青島能源集團多措并舉，從節(jié)前準備到節(jié)日值守、服務保障全程發(fā)力，全力筑牢燃氣“源動力”供應與安全運行防線，確保燃氣服務“不停歇”：節(jié)前科學研判用氣需求，持續(xù)開展對重要場站、燃氣設施及關鍵區(qū)域的隱患排查與治理，提升對管線、閥井、調壓箱等的巡檢頻次，實時監(jiān)測閥門、流量計、調壓器等設備運行狀態(tài)，嚴密防范第三方施工破壞，做好應急處置準備；節(jié)日期間，一方面嚴格執(zhí)行領導干部、關鍵崗位24小時值班制度，確保應急指令快速傳達、突發(fā)情況高效處置，同時強化重點區(qū)域安全防控，巡線班組分工協(xié)作，對次高壓管線實施每日巡查、對中壓管線開展全覆蓋排查以嚴防第三方破壞，搶修隊伍與調度人員亦24小時待命，隨時準備奔赴現(xiàn)場以最快速度處置各類問題；另一方面安排專人統(tǒng)計分析熱線轉辦信息，對外服務窗口排班值守，熱線電話24小時暢通，及時響應和解決用戶訴求，服務管家同步隨時待命，根據(jù)用戶需要提供安檢、維修、充值等上門服務，并開展燃氣安全宣傳，切實保障安全生產無事故，有效解決用戶用氣需求，全方位守住燃氣安全與服務保障關口。
全速推進多維發(fā)力備戰(zhàn)供熱季
緊抓“國慶”“中秋”黃金時期，青島能源集團提前推進冬季供熱各項準備工作。完成供熱設備設施檢修維修240項，更換閥門219個。提前進行管網(wǎng)充水試壓工作，完成一次網(wǎng)充水272公里，1512座換熱站處于滿水狀態(tài)。加強管網(wǎng)查漏檢測，對DN400以上一次管網(wǎng)累計檢測93.63公里，查找并修復漏點81處，為供熱季的平穩(wěn)開啟奠定堅實的基礎。
安全管理與隱患排查無遺漏：集團層層壓實責任，強化日常安全值守，重點督導工程施工與設施檢修全流程管控，通過常態(tài)化隱患排查實現(xiàn)風險動態(tài)清零；節(jié)日期間以“四不兩直”督導結合各單位自查，圍繞生產設備管理、應急保障、管網(wǎng)改造、焊機“加芯賦碼”開展拉網(wǎng)式排查，同時逐項核驗燃煤、生物質、燃氣三大熱源設備及附屬設施、換熱站系統(tǒng)、蒸汽管網(wǎng)，細致檢查窖井防墜網(wǎng)、管道支架、管網(wǎng)保溫，對閥門老化、管網(wǎng)泄漏等問題立行立改，確保安全隱患“零遺留”、生產零事故。
設備調試與系統(tǒng)優(yōu)化有序推進：集團組織專業(yè)力量維護保養(yǎng)各類供熱設備，同步啟動換熱站冷態(tài)運行調試與首輪冷運排氣；按“先管網(wǎng)、后小區(qū)”節(jié)奏推進主管道及小區(qū)支線充水試壓，開展管網(wǎng)水力平衡調試，加強排氣排污與戶端過濾網(wǎng)清洗，細致調試站內電氣、熱工、計量設備及循環(huán)泵、補水泵，保障供熱系統(tǒng)水循環(huán)高效順暢。
民生服務與應急保障聚焦群眾需求：線上線下暢通供暖收費渠道，為老年群體、行動不便家庭提供上門收費咨詢服務；提前足額儲備應急挖掘機、發(fā)電車等設備，確保搶修物資“拿得出、用得上”，以全鏈條準備彰顯“保民生、守溫度”的國企擔當，為市民溫暖過冬提供有力支撐。
服務保障假期“全天”解民憂
國慶、中秋節(jié)日假期，青島能源集團96556熱線服務中心48名話務人員在崗值守，24小時受理用戶各類氣熱服務訴求19128件，實現(xiàn)服務訴求100%受理、100%落實、100%回訪，市政務熱線同比下降29.5%；“青島能源集團”微信公眾號“在線客服”“呼叫管家”實時響應，便捷辦理線上業(yè)務5719件；36個“一窗通辦”服務窗口對外營業(yè)，方便用戶線下辦理業(yè)務；在崗服務及維修人員937名，確保第一時間處置用戶氣熱問題，節(jié)日期間共計接待用戶及受理業(yè)務9269次，開展入戶維修4456次，通過管家微信群發(fā)送安全宣傳、提醒信息836次，用心、用情全方位守護青島市民假期“煙火氣”。
加速推進重點項目攻堅不停步
從中國石油大學古鎮(zhèn)口西校區(qū)燃氣配套工程建設到新建小區(qū)“交房交暖”設備更新；從青島能源張應分輸站及李村河污水處理廠再生水能源綜合利用項目建設到漳浦路12號“心動里”潮流文體社交公園城市更新，青能建設者們放棄假期、堅守在項目攻堅現(xiàn)場，以“搶工期、提質量、保履約”的奮斗姿態(tài)，推動項目高效推進。
嚴字當頭，實干為先。青能集團全體干部職工，用責任與擔當筑牢青島能源體系安全防線，守牢燃氣供應、熱力保障主陣地，以實際行動踐行“青島能源，奮斗美好生活”的宣言，為城市的安全運行和高質量發(fā)展貢獻青能力量。(完)
