近日,線(xiàn)上官方售票平臺(tái)——泰山旅游游客服務(wù)平臺(tái)完成全新功能升級(jí)。
泰山文旅集團(tuán)黨委副書(shū)記王厚哲介紹,平臺(tái)深度整合泰安“山、城、河、湖、紅”全域旅游資源,打造尊享服務(wù)、泰山門(mén)票、旅游景區(qū)、旅游娛樂(lè)、旅游演藝、旅游住宿、旅游購(gòu)物、旅游交通、旅游餐飲、健康醫(yī)療10大核心板塊。目前,已串聯(lián)泰安83家A級(jí)以上景區(qū),整合100余家酒店民宿、50余家文創(chuàng)企業(yè),涵蓋全域旅游產(chǎn)品1500余個(gè),實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)在手,暢游泰安無(wú)憂(yōu)”。
游客在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票、住宿等產(chǎn)品,可直接享受“買(mǎi)即送”福利,獲贈(zèng)泰山特色文創(chuàng)小禮品、景區(qū)周邊體驗(yàn)券。
平臺(tái)專(zhuān)門(mén)推出“候補(bǔ)訂單”功能,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控門(mén)票庫(kù)存,一旦出現(xiàn)退票或補(bǔ)位名額,將嚴(yán)格按照游客提交候補(bǔ)訂單的順序自動(dòng)完成預(yù)訂,大幅提升游客旅游計(jì)劃的確定性。
平臺(tái)借助“VR”沉浸式體驗(yàn)技術(shù)與“慢直播”實(shí)時(shí)觀景功能,讓游客足不出戶(hù)就能身臨其境地感受泰山云海翻涌、日出東方的絕美風(fēng)光,提前解鎖景區(qū)核心亮點(diǎn);即便未到泰山,也能通過(guò)線(xiàn)上體驗(yàn)加深對(duì)泰山的了解。
考慮到游客在景區(qū)內(nèi)可能遇到的“尋人尋物”問(wèn)題,平臺(tái)構(gòu)建了高效聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò):游客若與同伴走散或遺失物品,可通過(guò)平臺(tái)快速發(fā)布相關(guān)信息,系統(tǒng)會(huì)將信息精準(zhǔn)推送至景區(qū)工作人員與周邊游客,最大限度縮短尋找時(shí)間。
