中新網(wǎng)山東新聞12月30日電 為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資、做好金融“五篇大文章”的決策部署，全面落實(shí)國(guó)家外匯管理局青島市分局“優(yōu)匯服務(wù)惠千家”工作要求，農(nóng)行青島分行自開展“優(yōu)匯服務(wù)惠千家”專項(xiàng)行動(dòng)以來，堅(jiān)持以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向，以科技為支撐，圍繞政策普及、匯率避險(xiǎn)、國(guó)際結(jié)算、融資支持等關(guān)鍵環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，精準(zhǔn)服務(wù)外貿(mào)企業(yè)，行動(dòng)取得階段性顯著成效。

　　加大宣傳引導(dǎo)，全面普及外匯政策

　　分行通過“線上+線下”多種渠道，持續(xù)開展外匯及跨境人民幣政策宣傳。線上依托官方微信公眾號(hào)，高度總結(jié)經(jīng)常項(xiàng)目、資本項(xiàng)目、匯率避險(xiǎn)、跨境人民幣業(yè)務(wù)涉及的便利化政策，并通過案例簡(jiǎn)介、產(chǎn)品解析等方式清晰展現(xiàn)出政策應(yīng)用的場(chǎng)景，得到廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。線下組織“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商會(huì)”系列宣講活動(dòng)，舉辦多場(chǎng)專題沙龍和培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)宣講貿(mào)易外匯收支便利化、跨境融資便利化、支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)、匯率避險(xiǎn)、銀行展業(yè)改革試點(diǎn)等外匯政策，并通過網(wǎng)點(diǎn)物料與電子屏進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

　　優(yōu)化培訓(xùn)輔導(dǎo)，提升對(duì)客服務(wù)水平

　　為提升企業(yè)外匯業(yè)務(wù)辦理效率，分行對(duì)首次辦理外匯業(yè)務(wù)的企業(yè)，做好名錄登記、外匯賬戶開立、貿(mào)易信貸報(bào)告等業(yè)務(wù)辦理的“一站式”指導(dǎo)。針對(duì)集團(tuán)企業(yè)，“一對(duì)一”開展資金池業(yè)務(wù)宣講，助力提升資金集中運(yùn)營(yíng)效率。持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)工作，落地外匯展業(yè)改革試點(diǎn)業(yè)務(wù)，依托客戶分類管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。緊抓外債登記下放銀行辦理契機(jī)，向企業(yè)宣傳相關(guān)政策，成功落地分行首筆外債登記業(yè)務(wù)。在跨境人民幣業(yè)務(wù)方面，推動(dòng)更多企業(yè)納入優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單，指導(dǎo)其運(yùn)用便利化政策辦理業(yè)務(wù)。今年以來，共辦理跨境人民幣便利化業(yè)務(wù)138億元，同比增長(zhǎng)23%；貿(mào)易外匯收支便利化業(yè)務(wù)50億美元，同比增長(zhǎng)25%。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，提升數(shù)字化服務(wù)能力

　　圍繞客戶資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求，大力推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)水平，在農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)率先落地資本項(xiàng)目線上化業(yè)務(wù)。積極推廣外匯局跨境金融服務(wù)平臺(tái)各類應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)”、“新型離岸國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)背景核驗(yàn)”兩個(gè)場(chǎng)景業(yè)務(wù)落地。探索多邊央行數(shù)字貨幣橋業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)收付款業(yè)務(wù)齊落地，有效提升客戶匯款效率。自主研發(fā)“國(guó)際收支監(jiān)測(cè)核查模型”，持續(xù)優(yōu)化規(guī)則，數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確率提升80%，日均壓降數(shù)據(jù)核查時(shí)間約2小時(shí)。創(chuàng)建國(guó)際結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入篩查工具，設(shè)立收費(fèi)是否合規(guī)的核查項(xiàng)目40余項(xiàng)，節(jié)省人力核查時(shí)間60%。

　　聚焦普惠型外貿(mào)企業(yè)，精準(zhǔn)滴灌惠千家

　　將小微外貿(mào)企業(yè)作為“優(yōu)匯服務(wù)惠千家”專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，通過名單制管理、網(wǎng)格化營(yíng)銷和上門走訪等方式，深入了解企業(yè)實(shí)際困難和金融需求。針對(duì)小微企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等特點(diǎn)，聯(lián)合中信保山東分公司大力推廣信保融資業(yè)務(wù)，今年以來辦理短期信保融資業(yè)務(wù)9億元，同比增長(zhǎng)25%。面對(duì)匯率波動(dòng)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響，通過“一對(duì)一”輔導(dǎo)、“手把手”指導(dǎo)，幫助企業(yè)建立匯率風(fēng)險(xiǎn)管理臺(tái)賬和制度，提升企業(yè)規(guī)范化管理水平，今年服務(wù)涉外小微企業(yè)超110家，有效提升了企業(yè)匯率避險(xiǎn)覆蓋率。

　　下一步，農(nóng)行青島分行將以更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，與廣大外貿(mào)企業(yè)攜手同行，共克時(shí)艱、共謀發(fā)展，為青島打造對(duì)外開放新高地、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融動(dòng)力。(完)