中新網(wǎng)山東新聞11月24日電 斑駁磚墻映初心，縱橫巷道藏溫情。在青島李滄區(qū)興華路街道邢臺(tái)路社區(qū)，這個(gè)以老工業(yè)區(qū)家屬樓院為主的“雙老”社區(qū)，正以“心”為筆、以“情”為墨，用“心服務(wù)、情治理”模式破解老齡化、設(shè)施舊等治理難題，讓5198名居民在老社區(qū)收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

　　邢臺(tái)路社區(qū)2511戶居民中，老年群體占比達(dá)25%，基礎(chǔ)設(shè)施老化、居民需求多元是突出挑戰(zhàn)。“黨組織必須成為群眾的主心骨�！鄙鐓^(qū)黨委書記朱世玲說。社區(qū)構(gòu)建“黨委—小區(qū)黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”四級(jí)網(wǎng)格，272名黨員全部下沉一線，讓“有事找支部”成為居民共識(shí)。

　　掃雪凌晨的帶頭身影、防洪夜晚的值守?zé)艄狻⒊�夕夜的在崗身影，朱世玲帶領(lǐng)6名“兩委”成員率先垂范，凝聚起“人—從—眾”的治理合力。黨員中心戶現(xiàn)場(chǎng)解難題，小到水電維修，大到邢臺(tái)路40號(hào)恢復(fù)性重建、26號(hào)樓管道改造，累計(jì)受理訴求1300余件，辦結(jié)率達(dá)98%�！绑A家親”黨群服務(wù)驛站里，四點(diǎn)半課堂、智慧閱讀角讓老樓院煥發(fā)新活力。

　　“邢臺(tái)群眾”志愿者隊(duì)伍是治理中堅(jiān)力量。這支2265人的隊(duì)伍覆蓋社區(qū)60%居民，老中青三代各展所長(zhǎng)：退休教師組成“銀齡調(diào)解隊(duì)”化解矛盾，快遞小哥化身“民情速遞員”傳遞訴求，200余名老人用“夕陽(yáng)紅巡邏隊(duì)”守護(hù)平安。

　　“興華能人”的故事在社區(qū)傳為佳話：楊洪書常年免費(fèi)更換樓道燈泡，辛桂香母子接力幫鄰里解難，劉同普組建舞龍隊(duì)豐富文化生活，郭玉芬用家常話宣講政策。他們用微光匯聚成治理暖流。

　　“有事一起議，難題共同解”是社區(qū)治理的秘訣。社區(qū)“紅色聯(lián)盟”吸納10家企事業(yè)單位，“紅色議事廳”已開展48場(chǎng)議事活動(dòng)。2025年以來，6期“共話家事”懇談會(huì)梳理的10余項(xiàng)“小微難事”，在中建八局等單位支持下全部落地——廣場(chǎng)亮了燈、樓道有了文明引導(dǎo)、老舊樓院添了休憩設(shè)施。

　　針對(duì)開放式樓院管理難題，社區(qū)劃分6個(gè)衛(wèi)生責(zé)任網(wǎng)格，通過“樓院文明公約”和“樓道微治理”試點(diǎn)，讓垃圾回潮率從35%降至10%。與慈善基金會(huì)合作成立的社區(qū)基金，更激活了“人人參與”的慈善基因。

　　從適老化改造到“銀齡互助”，從矛盾調(diào)解到文化活動(dòng)，90%的社區(qū)活動(dòng)由居民主導(dǎo)。朱世玲說，未來社區(qū)將深化情感治理模式，鏈接更多資源，讓老社區(qū)的“人情味”愈發(fā)濃郁。(完)