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青島萊西:暖“新”服務(wù)讓城市更有歸屬感
2025年08月29日 17:49 來源:中新網(wǎng)山東

  中新網(wǎng)山東新聞8月29日電(張婧 于言朋 王萌茜)暮色漸沉,青島市萊西市月湖公園旁的“暖心驛站”亮起暖黃燈光。外賣騎手任雨推門進(jìn)來,熟練地接了一杯熱水,手機(jī)插上充電器;不遠(yuǎn)處的“五點半課堂”里,孩子們在志愿者的輔導(dǎo)下認(rèn)真寫字;法律援助角中,律師正細(xì)致解答勞動權(quán)益問題……

  這些暖心畫面,是萊西市開展暖“新”行動、系統(tǒng)回應(yīng)新就業(yè)群體需求的真實縮影。近年來,新就業(yè)形態(tài)勞動者規(guī)模不斷擴(kuò)大,其權(quán)益保障、社會融入與職業(yè)發(fā)展等問題日益凸顯。對此,萊西市以新就業(yè)群體需求為導(dǎo)向,建立起全方位服務(wù)體系,通過常態(tài)化調(diào)研、清單化推進(jìn)和項目化運作。

  今年盛夏,持續(xù)的高溫天氣為戶外工作者帶來嚴(yán)峻考驗,萊西市城關(guān)醫(yī)院化身“健康解暑站”,為騎手撐起一片健康綠蔭。體檢室內(nèi),醫(yī)生王良梅正為騎手做頸椎檢查……今年以來,該院專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊已為外賣騎手建立健康檔案200余份,針對其工作強度大、飲食不規(guī)律等特點,重點開展消化系統(tǒng)、腰椎頸椎等專項檢查,并現(xiàn)場提供健康咨詢與診療建議,全方位守護(hù)騎手健康。

  在送上健康關(guān)懷的同時,萊西市也將法律維權(quán)保障落到實處,為他們的職業(yè)之路保駕護(hù)航。走進(jìn)萊西市“護(hù)航新職業(yè)·法律伴你行”普法維權(quán)現(xiàn)場,專業(yè)律師結(jié)合外賣行業(yè)常見糾紛和真實判例,為騎手們細(xì)致講解勞動合同簽訂、工傷認(rèn)定等實用法律知識。

  據(jù)悉,萊西市通過系統(tǒng)化普法宣講、常態(tài)化咨詢機(jī)制建設(shè),不斷增強新就業(yè)群體的法律意識,目前已累計提供專項法律咨詢500余人次。

  此外,萊西市將關(guān)懷延伸至日常工作中的細(xì)微之處,針對困擾騎手已久的“門難進(jìn)”問題,萊西市開展專項攻堅行動,通過深挖根源,制定個性化解決方案,并通過推廣使用小程序,實現(xiàn)物業(yè)、社區(qū)與騎手信息實時互通,打通服務(wù)堵點。同時,當(dāng)?shù)卣匍_全市網(wǎng)約配送員“門難進(jìn)”問題工作推進(jìn)會,明確相關(guān)部門的責(zé)任分工與時限要求,推動31個小區(qū)優(yōu)化門禁管理流程,顯著提升配送效率,徹底解決“最后100米”難題。

  隨著服務(wù)半徑不斷拓展,萊西街巷中一抹抹“驛站紅”正持續(xù)點亮。“我們持續(xù)織密暖心服務(wù)網(wǎng),全面改造升級57家暖心驛站,健全完善飲水、充電、應(yīng)急藥品等12項基礎(chǔ)服務(wù),累計服務(wù)新就業(yè)群體1.2萬余人次”,萊西市委社會工作部副部長喬銀先介紹道,下一步將推動更多社會力量參與,拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì),讓暖心服務(wù)更精準(zhǔn)、更深入人心。

  “我們能感受到,這座城市是真心在為我們考慮!睆氖戮W(wǎng)約配送行業(yè)三年的李麗克表達(dá)了對這座城市的認(rèn)可。從一盞燈、一杯水,到一次輔導(dǎo)、一場維權(quán),萊西市的暖“新”行動讓更多人看到:城市,從來不只是地理意義上的容器,更應(yīng)是情感共同體意義上的家園。(完)

編輯:沙見龍