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交通銀行青島分行:科技賦能守護權益 精準宣傳服務民生
2025年03月17日 17:09 來源:中新網山東

  中新網山東新聞3月17日電(張孝鵬)交通銀行青島分行秉持金融普惠初心,聚焦“維護權益”主題,創(chuàng)新"精準宣傳+科技賦能+長效服務"三維模式,通過30余場特色活動構建全齡段、全場景金融安全防護網。

  聚焦"一老一少一新",交通銀行青島分行打造"進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進集市、進商圈"防護矩陣。膠州支行方言情景劇解析養(yǎng)老理財陷阱,青島理工大學"校園貸變形記"漫畫手冊警示學生群體,特銳德等企業(yè)開展"代理退保"反詐沙盤推演。萊西中小學"壓歲錢管理小課堂"、中山路支行創(chuàng)新推出"金融研學"項目,組織青島晚報小記者探訪營業(yè)大廳,通過"銀行小偵探"反詐課堂、點鈔技能體驗及老字號亨得利文化之旅,將金融啟蒙與傳統(tǒng)文化融合,觸及青少年群體超200人次。

  青島分行創(chuàng)新構建"AI金融安全屋",依托自主研發(fā)的姣姣AI數字人打造沉浸式315金融教育宣傳場景。AI數字人可全流程模擬電信詐騙對話。在大鮑島文化街區(qū),姣姣數字人通過趣味問答互動普及金融知識,單日吸引超200人次參與。分行借助AI技術實現(xiàn)金融消保宣傳從單向灌輸到雙向互動的革命性升級,讓金融知識以更生動的方式融入市民生活,以科技賦能推動金融知識破圈傳播。未來將持續(xù)深化場景化應用,用創(chuàng)新科技筑牢島城金融安全防線。

  李滄支行"移動現(xiàn)金服務車"社區(qū)兌換零幣12萬元,機場支行膠東集市提供二維碼支付安全檢測,東海一路支行"適老化服務包"配備大字手冊。組建金融志愿隊伍劃定"3.15公里"教育半徑,創(chuàng)作"以案說險"十余篇,聯(lián)合青島市廣播電臺推出《大咖說消保》3.15消保特別節(jié)目,覆蓋多平臺直播。

  建立"1+3+N"機制(1個金融消保教育驛站、18支金融消保服務隊伍、N個觸點)。通過"驛站"➕“隊伍”➕“觸點"聯(lián)動,實現(xiàn)教育資源集中化服務場景多元化。

  平度支行金融消保知識大轉盤進云山鎮(zhèn)。即墨支行走進即墨古城開展特色活動。3月13日,即墨支行在古城宣讀《防范非法金融活動倡議書》,以反詐小品揭露常見騙局,并創(chuàng)新"智解百年奇案謎局"沉浸式劇本游,市民通過闖關答題學習金融知識,實現(xiàn)金融教育與傳統(tǒng)文化融合。

  青島分行始終堅持“金融為民”初心,深耕金融消保工作,讓金融知識"走入尋常百姓家",持續(xù)用專業(yè)與溫度筑牢安全防線,為島城居民美好生活保駕護航。(完)

編輯:孫婷婷