在中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，創(chuàng)新研發(fā)與民生服務正成為推動“健康中國”建設(shè)的兩大助力。近期，一項關(guān)于國產(chǎn)藥高質(zhì)量發(fā)展的深度調(diào)研與一項扎根社區(qū)的藥店暖心服務實踐，從不同維度展現(xiàn)了醫(yī)藥行業(yè)在積極響應“十四五”規(guī)劃、前瞻對接“十五五”發(fā)展方向的背景下，以實際行動貫徹落實國家戰(zhàn)略、提升全民健康福祉的責任與擔當。
創(chuàng)新驅(qū)動：民族藥企以“質(zhì)”取勝，踐行國家創(chuàng)新與質(zhì)量強國戰(zhàn)略
日前，一場聚焦國產(chǎn)藥高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研行與專題研討會在山東濟南舉辦，來自中央及省級主流媒體的代表走進齊魯制藥，實地探訪其發(fā)展歷程、研發(fā)平臺、質(zhì)量控制及高端制造體系，實地考察這家民族藥企如何將國家“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”與“質(zhì)量強國”戰(zhàn)略融入企業(yè)實踐。
作為“十四五”期間我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的縮影，齊魯制藥堅持“創(chuàng)仿并重”，近五年研發(fā)投入累計將超200億元，擁有在研創(chuàng)新藥80余項。公司七度榮獲國家科技進步獎二等獎，其自主研發(fā)的MabPair等技術(shù)平臺，助力我國在高端生物藥領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從“跟跑”到“并跑”的跨越。
質(zhì)量是醫(yī)藥的生命線，也事關(guān)人民群眾的用藥安全。在質(zhì)控中心，調(diào)研團得知齊魯制藥如何利用先進設(shè)備，對藥品的原料、輔料、有效成分及雜質(zhì)進行檢測，通過嚴把質(zhì)量關(guān)，保證每一粒、每一瓶出自齊魯制藥的產(chǎn)品都擁有“國際品質(zhì)”，同時保障質(zhì)檢人員的健康安全。
與此同時，為了讓“國民好藥”更具可及性，企業(yè)積極參與國家藥品集采，目前已有109個產(chǎn)品中標，并將30個集采藥品出口至33個國家和地區(qū)，惠及全球患者。截至目前，其產(chǎn)品已進入全國超4000家三級醫(yī)院以及40萬家藥店，通過線上線下渠道廣泛觸達患者。
服務延伸：品牌藥店以“心”暖城，織密健康服務網(wǎng)絡
在產(chǎn)業(yè)端發(fā)力攻堅的同時，服務終端的暖心探索也在悄然展開，通過實實在在的行動緊密對接國家關(guān)于加強基層健康服務網(wǎng)絡建設(shè)的政策指引。近期，漱玉平民大藥房在全國數(shù)千家門店設(shè)立的“暖心驛站”獲得廣泛關(guān)注。這些僅2-4平米的空間，免費提供充電、養(yǎng)生茶飲、健康監(jiān)測、應急藥箱等實用服務，并針對戶外工作者、殘障人士等特殊群體開設(shè)綠色通道與特色服務，作為服務群眾用藥的“最后一公里”，這些驛站為社區(qū)健康服務提供了有力支撐，不僅悄然融入市民日常生活，也成為醫(yī)藥零售行業(yè)延伸服務鏈的一次務實嘗試。
從為外地游客提供應急的“歇腳地”，到成為社區(qū)居民日常健康監(jiān)測的“便利點”，“暖心驛站”將藥店的傳統(tǒng)職能延伸為社區(qū)健康服務樞紐。這種“有溫度”的服務創(chuàng)新，體現(xiàn)了醫(yī)藥零售行業(yè)從單純商業(yè)經(jīng)營向履行社會責任的轉(zhuǎn)型，將便民、惠民切實融入日常運營，提升了公眾的健康獲得感。
合力致遠：共繪健康中國高質(zhì)量發(fā)展藍圖
無論是民族藥企以巨額研發(fā)投入鍛造“品質(zhì)好藥”，還是連鎖藥店以細致服務打造“暖心驛站”，其內(nèi)核均是以患者與市民為中心，“有溫度”是兩者共同的內(nèi)核。前者通過科技創(chuàng)新提升治療水平，筑牢用藥可以的硬件基礎(chǔ)，后者通過服務創(chuàng)新優(yōu)化健康體驗，構(gòu)建起近距離健康服務圈。
專家指出，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要“頂天立地”的協(xié)同�！翱蒲许斕臁痹谟陬^部藥企攻克核心關(guān)鍵技術(shù)，提供更多臨床急需的優(yōu)質(zhì)藥品，“服務立地”在于包括連鎖藥店在內(nèi)的基層醫(yī)療服務機構(gòu)深耕社區(qū)服務，讓健康關(guān)懷可及、可得。這兩股力量相輔相成，共同構(gòu)成了守護國民健康的堅實防線。
展望“十五五”，在“健康中國”戰(zhàn)略指引下，預計將有更多醫(yī)藥企業(yè)與零售平臺協(xié)同發(fā)力，以更高質(zhì)量的醫(yī)藥產(chǎn)品與更為普惠便捷的健康服務，滿足人民群眾日益增長的健康需求，為推進中國式現(xiàn)代化貢獻行業(yè)力量。
