中新網(wǎng)山東新聞10月24日電(鄔琛 刁文鑫)為準(zhǔn)確把握新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)職責(zé)定位,提升政策信息發(fā)布質(zhì)量、優(yōu)化政策服務(wù)為核心,山東滕州聚焦“接軌省級(jí)平臺(tái)、梳理歷史沿革、創(chuàng)新多元解讀、聚焦場(chǎng)景應(yīng)用”四大重點(diǎn)任務(wù),不斷提升政策透明度,暢通惠企利民渠道,不斷推動(dòng)政策精準(zhǔn)落地與服務(wù)效能升級(jí)。
接軌省級(jí)平臺(tái),強(qiáng)化數(shù)字賦能,夯實(shí)政策發(fā)布“主根基”
滕州市主動(dòng)對(duì)接山東省政策文件庫(kù),實(shí)現(xiàn)政策文件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一體化管理。通過(guò)打通數(shù)據(jù)接口,將滕州本地出臺(tái)的各類政策文件及時(shí)同步至省級(jí)平臺(tái),確保政策信息上下貫通、同源發(fā)布。同時(shí),滕州市對(duì)市本級(jí)政策文件實(shí)行統(tǒng)一歸集、分類存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)更新,構(gòu)建起覆蓋全面、結(jié)構(gòu)清晰、檢索便捷的政策庫(kù)。在平臺(tái)建設(shè)方面,進(jìn)一步優(yōu)化政府官網(wǎng)平臺(tái)界面設(shè)計(jì),強(qiáng)化搜索功能,推出“政策文件”“政策解讀”“滕州市優(yōu)惠政策庫(kù)”等專欄,實(shí)現(xiàn)政策信息的精準(zhǔn)推送與快速獲取,切實(shí)保障了政策信息發(fā)布的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。截至目前,累計(jì)發(fā)布政策文件1112個(gè)。
梳理歷史沿革,貫通政策脈絡(luò),激活信息管理“全周期”
為全面展現(xiàn)政策發(fā)展脈絡(luò),滕州市扎實(shí)開(kāi)展政策歷史沿革信息錄入工作,對(duì)歷年來(lái)出臺(tái)的重要政策文件進(jìn)行系統(tǒng)梳理與電子化歸檔,確保政策信息的連續(xù)性與完整性。通過(guò)建立“政策文件時(shí)間軸”,不僅記錄了每項(xiàng)政策的出臺(tái)背景、實(shí)施過(guò)程與調(diào)整變化,還明確了政策廢止、修訂等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),為公眾提供“一站式”政策沿革查詢服務(wù)。不僅提升了政策信息的透明度和公信力,也為政府決策提供了重要的歷史參考依據(jù),實(shí)現(xiàn)政策制定更加科學(xué)、連貫與可追溯。
創(chuàng)新多元解讀,豐富傳播形式,架設(shè)政策觸達(dá)“連心橋”
為破解政策“看不懂、用不好”的難題,滕州市積極探索多元化政策解讀模式,推動(dòng)政策解讀從“單向發(fā)布”向“互動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。除傳統(tǒng)的文字解讀外,大力推廣圖解、動(dòng)漫、視頻等新媒體形式,以生動(dòng)直觀的方式解讀政策要點(diǎn),讓政策內(nèi)容更接地氣、更易理解。同時(shí),邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者、新聞媒體等開(kāi)展訪談、新聞發(fā)布會(huì)、約稿等對(duì)政策文件進(jìn)行解讀,有效提升了政策解讀的親和力和傳播效果。截至目前已發(fā)布解讀產(chǎn)品500余個(gè)。此外,針對(duì)企業(yè)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)政策,推出“政策問(wèn)答平臺(tái)”,以一問(wèn)一答的形式精準(zhǔn)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,讓政策解讀更貼心、更實(shí)用。
聚焦場(chǎng)景應(yīng)用,推動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù),搭建政策落地“直通車”
滕州市注重將政策解讀融入實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,將政務(wù)公開(kāi)專區(qū)向大型商超、旅游景區(qū)、綜合醫(yī)院延伸,通過(guò)打造場(chǎng)景化服務(wù),將政策解讀和政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展,推動(dòng)政策落地見(jiàn)效。依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),建設(shè)滕州市優(yōu)惠政策庫(kù),分類分級(jí)服務(wù)于企業(yè)和群眾。此外,滕州市還積極拓展移動(dòng)端應(yīng)用,通過(guò)“愛(ài)山東·滕州分廳”等政務(wù)APP,實(shí)現(xiàn)政策信息“掌上查”“指尖辦”,讓政策解讀更高效、更便捷。
目前,滕州市政策信息服務(wù)取得了顯著成效,政策透明度大幅提升,為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,滕州市將繼續(xù)以人民為中心,深化數(shù)字賦能,創(chuàng)新服務(wù)模式,推動(dòng)政策信息服務(wù)再上新臺(tái)階,為新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)貢獻(xiàn)更多“滕州經(jīng)驗(yàn)”。(完)
