新年伊始，山東煙臺(tái)口岸迎來2025年首批免簽入境韓國旅客，300多名韓國籍旅客乘坐新香雪蘭輪抵達(dá)煙臺(tái)開啟仙境海岸之旅�！拔襾磉^煙臺(tái)很多次，現(xiàn)在的免簽政策更方便了�！表n國游客宋花艷說，“這次我們想過來登山看海，在來的船上還看到了海上日出。”
隨著入境免簽政策的便利度提升，近期越來越多的外國旅客到中國打卡。攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年12月31日至2025年1月1日，整體入境游訂單量同比增長翻倍，其中來自韓國和日本這兩個(gè)相鄰國家的入境游訂單量分別同比增長215%、145%。
免簽入境政策的接連落地讓入境游熱潮從去年持續(xù)到今年，我省也迎來多批外國旅游團(tuán)。免簽入境的游客來自哪些國家？免簽如何為山東旅游市場帶來活力？山東如何做好優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給？記者對(duì)此進(jìn)行了多方采訪。
山東入境游客來自哪里？
去年以來，中國免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，點(diǎn)燃China Travel熱潮。去年年底，144小時(shí)入境免簽政策調(diào)整為240小時(shí)，山東新增3個(gè)入境口岸，意味著自此海外游客可以自由選擇從濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海的相關(guān)口岸進(jìn)出山東。
多項(xiàng)入境免簽政策疊加，“周五下班飛中國”成為韓國年輕人的最新時(shí)尚，山東包括青島、煙臺(tái)、威海等地成為韓國游客的熱選。近期，又有多批韓國游客“打飛的”來威海游玩�！岸斓耐Ｓ胁灰粯拥拿�，很浪漫也很治愈�！表n國游客李在珍說。
隨著日本成為新政免簽國，其游客來魯意愿也在增加。根據(jù)日本主流旅游攻略信息網(wǎng)站4travel.jp的數(shù)據(jù)，日本人對(duì)山東省旅游景點(diǎn)喜好的前十名包括青島啤酒博物館、青島棧橋、圣彌愛爾大教堂(青島)、嶗山、泰山、曲阜三孔、岱廟(泰安)等。網(wǎng)站主要收錄了40個(gè)目的地，其中青島23個(gè)、濟(jì)南8個(gè)、煙臺(tái)4個(gè)、泰安3個(gè)、曲阜2個(gè)。
“免簽的話，旅行會(huì)更加方便，我們?nèi)ド綎|玩的動(dòng)力會(huì)大很多�！奔易〈筅娴淖籼俳”硎�，“我對(duì)青島的啤酒和海鮮很感興趣，還有濟(jì)南的泉水很有名，也一直想去山東看看孔子文化相關(guān)的東西�！迸c此同時(shí)，記者也了解到，語言障礙和信息獲取困難可能導(dǎo)致日本民眾對(duì)山東的了解不足，從而影響出游意愿。此外，山東還需持續(xù)加強(qiáng)旅游宣傳和市場營銷以有效吸引日本游客。
“因?yàn)榈乩砦恢脙?yōu)勢，日本、韓國是山東主要的入境游客源地，另外還有東南亞國家和俄羅斯，像澳大利亞、美國等主要是一些商旅客人。從去年的情況來看年輕的入境游客開始增多，他們更喜歡去一些網(wǎng)紅打卡地以及可以沉浸式體驗(yàn)的項(xiàng)目。”山東國信國際旅行社總經(jīng)理李圣娥告訴記者，“今年的入境游市場預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步升溫，我們希望主管部門可以繼續(xù)加大政策補(bǔ)貼支持力度，在宣傳推介和產(chǎn)品線路的對(duì)接營銷上給予協(xié)助�！�
據(jù)悉，我省正在研究制定《山東省“引客入魯”獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，針對(duì)接待入境游客、邀請(qǐng)境外考察、境內(nèi)外宣傳營銷等予以獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮政策和資金導(dǎo)向作用，培優(yōu)山東入境旅游市場主體。支持省內(nèi)市場主體“走出去”，組織省內(nèi)旅行社、景區(qū)、酒店等與外省過境免簽口岸開展對(duì)接，推動(dòng)山東納入更多省際入境旅游線路。加大境外旅行商“請(qǐng)進(jìn)來”力度，積極邀請(qǐng)重點(diǎn)客源市場旅行商來魯考察踩線，對(duì)接市場信息，開發(fā)線路產(chǎn)品。
山東如何接住入境游流量？
在入境免簽政策刺激下，山東入境游市場持續(xù)火熱。僅去年國慶假期，我省空港口岸出入境總?cè)藬?shù)超10.4萬人次，同比增長31.5%；外籍人員入境旅游超5.3萬人次，同比增長33.2%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年截至12月，山東出入境邊防檢查總站檢查出入境外籍人員57.6萬余人次，同比增長210%。
“外國游客停留時(shí)間的延長和入境口岸的增加，對(duì)山東入境游規(guī)模的增長是利好政策。要抓住這波政策紅利，就要從產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫。”山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長王德剛分析，“來自不同國家和地區(qū)的游客在產(chǎn)品的喜愛偏好上是有差別的，所以需要開展客源地游客消費(fèi)特征研究，在準(zhǔn)確把握市場需求特征的基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、營銷和服務(wù)，這樣才能吸引更多的海外游客到訪我們山東�！�
在王德剛看來，要招徠更多的外國游客，還要從全省的角度做好不同層面的統(tǒng)籌規(guī)劃。首先開放入境口岸所在地和全省每個(gè)地市都要形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在營銷策略上凝練各自的地方特色和優(yōu)勢；其次就是旅行社等市場主體需要吸納更多能夠從事入境游產(chǎn)品研發(fā)、招徠和接待服務(wù)的高層次人才，補(bǔ)齊人才短板。
記者從省文化和旅游廳了解到，我省將開展過境免簽國家區(qū)域國別研究和游客需求調(diào)研，針對(duì)不同客群的興趣特征、消費(fèi)習(xí)慣、獲取信息渠道，精準(zhǔn)施策開展?fàn)I銷推廣。面向重點(diǎn)過境免簽國舉辦“孔子家鄉(xiāng) 好客山東”文旅推介活動(dòng)，宣傳推介簽證便利政策和山東優(yōu)勢旅游產(chǎn)品線路。積極爭取在境外中國文化中心、旅游辦事處、以及大型國有企業(yè)境外營銷平臺(tái)擺放山東旅游宣傳資料，常態(tài)化舉辦主題活動(dòng)。
據(jù)威海市文化和旅游局工作人員介紹，當(dāng)?shù)赝苿?dòng)仁川旅游發(fā)展局中國唯一辦事處落地威海，為兩地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互推、資源共享提供了便利。此外，威海升級(jí)改造重點(diǎn)涉旅場所POS機(jī)具557個(gè)，14家銀行ATM自助取款終端783臺(tái)，保證入境支付無障礙；47家A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)中、英、韓三語標(biāo)識(shí)、中英雙語導(dǎo)覽全覆蓋；全市32家三星級(jí)以上飯店提供雙語預(yù)訂、雙語菜單等服務(wù)。
“去年煙臺(tái)瞄準(zhǔn)韓國、馬來西亞、俄羅斯等重點(diǎn)入境客源地，主動(dòng)對(duì)接大型國際旅行商，元旦、五一、暑期先后迎來千余人俄羅斯旅游包機(jī)游客、大型韓國入境旅游團(tuán)以及五批次110余名俄羅斯、馬來西亞渠道商，實(shí)現(xiàn)了入境旅游市場率先突破、加快復(fù)蘇�！� 煙臺(tái)市文化和旅游局黨組書記、局長祝潛介紹，“近期我們推出了海岸日出之旅、海島聽潮之旅、海上遨游之旅、仙境文化之旅等特色旅游線路以及‘煙臺(tái)等你來玩雪’主題系列活動(dòng)，讓入境游客領(lǐng)略煙臺(tái)魅力。”
為推動(dòng)入境旅游線路產(chǎn)品更新迭代，我省計(jì)劃針對(duì)性開發(fā)滑雪、賞花、登山、文物、高爾夫等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品和特色單品，挖掘美食、美酒、非遺、書法、節(jié)會(huì)等富有“煙火氣”“人情味”的消費(fèi)熱點(diǎn)和創(chuàng)意場景，推出更多精品線路，以新型供給滿足和激發(fā)旅游需求。
(大眾新聞?dòng)浾?唐曉寧 實(shí)習(xí)生 陳子賢 參與采寫 楊帆)
