“老哥,煙草證是咱零售戶的經(jīng)營卷煙的身份證,你可不能在許可證框上插小卡片打廣告啊!薄昂煤,我接著拿下來!薄靶聦嵤┑摹缎姓幜P法》對以下方面作出改動,大家在適用過程中要注意!
他是講臺上的“張老師”,訓(xùn)練場上的“指揮官”,同事眼中的“萬事通”,零售戶心間的“守護者”,他是共產(chǎn)黨員,也是退伍軍人。他叫張經(jīng)濰,山東濰坊昌邑市煙草專賣局第三稽查中隊的稽查員,一個扎根基層積極作為的專賣精兵。
從事專賣工作多年,張經(jīng)濰憑借著一股“敢沖、敢拼、不服輸”的熱情,直面工作中的各種挑戰(zhàn),探索專賣工作新思路,形成了“發(fā)現(xiàn)問題是習(xí)慣、解決問題是強項、沒問題是口頭禪”的工作風(fēng)格,用實際行動書寫著自己的五彩青春,綻放著自己的多面光芒。
文武兼修的專業(yè)講師
張經(jīng)濰是該局唯一的法律內(nèi)訓(xùn)師,在理論研究方面始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度,刻苦鉆研的作風(fēng)。每次培訓(xùn)前他都會根據(jù)培訓(xùn)主題收集參培者的需求和問題,按需施教。他授課不走尋常路,從問題開講,以案例切入,把理論融入到執(zhí)法實務(wù)中,深入淺出地為大家講解。培訓(xùn)后不管多忙,他總是第一時間接聽同事的電話,為其指點迷津,張經(jīng)濰也因此被同事稱作鐵打的“講師”、行走的“答案”。
作為專賣“雙基”大比武隊列項目的主訓(xùn)人,張經(jīng)濰發(fā)現(xiàn)隊列存在整體不齊的問題,于是他迅速召集隊伍中的退伍軍人,按照退伍軍人的數(shù)量將大隊伍分成若干小分隊,每個分隊派一名老兵帶訓(xùn)。很快,小分隊動作規(guī)范了,大隊伍就整齊劃一了。作為體能項目的負責(zé)人,為了提高大家跑步的積極性,張經(jīng)濰提出沿濰河公園晨跑的妙招,既鍛煉身體,又欣賞風(fēng)景,還能緩解工作壓力,提升訓(xùn)練效果。在他的帶領(lǐng)下,體能訓(xùn)練“一個不落”、“一舉多得”。
功不唐捐,玉汝于成。昌邑市煙草專賣局在2021年濰坊市煙草專賣局舉辦的專賣“雙基”大比武中隊列項目位列第一、體能項目位列第二,張經(jīng)濰在體能、理論、真假煙鑒別和案卷文書制作四項比武中均獲得“先進個人”榮譽稱號。
為民解憂的執(zhí)法先鋒
“小張,有個消費者在我這兒買了條東方,說口感不對,是假的,要退貨,我說這煙不可能是假的,那人不信,還說要投訴我,這可咋辦?”傍晚,準(zhǔn)備下班的張經(jīng)濰接到了零售戶馬常民的咨詢求助電話。
“馬大哥,先別急,我馬上到你那兒解決這個問題!狈畔码娫挼膹埥(jīng)濰立刻趕到馬常民店中,他仔細看了看消費者扔在柜臺上的煙,拿出檢查證,向消費者出示過后解釋道:“你好,我是昌邑市煙草專賣局的執(zhí)法人員,經(jīng)過鑒別,這條卷煙是真煙,馬老板從煙草公司進的每一條煙上都有對應(yīng)他們煙草證號的32位激光碼,你可以看一下,而且卷煙的口感受很多客觀因素的影響,比如制作卷煙的煙絲批次,包裝運輸過程中的濕度等,這些因素都會造成同一品牌的卷煙口感略有差異....。!睘榱私獬M者的顧慮,張經(jīng)濰還給他介紹了一些常用的鑒別假煙的知識。半個小時過去,不依不饒的消費者被張經(jīng)濰說服,不再要求投訴退貨,這場銷售風(fēng)波也順利化解。
“多虧小張趕來幫我解釋,很專業(yè),很條理,得給你們煙草工作人員點個贊!”對張經(jīng)濰的表現(xiàn),馬常民贊不絕口。
作為一名專賣稽查人員,張經(jīng)濰在念好“監(jiān)管經(jīng)”的同時,憂客戶之憂,解客戶之急,下好“指導(dǎo)棋”,打好“服務(wù)牌”,在零售戶眼中“有問題找經(jīng)濰、經(jīng)濰在沒問題”。作為一名共產(chǎn)黨員,在“我為群眾辦實事”實踐過程中,他充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從小處入手,幫客戶大忙,唱好“為民”戲,讓客戶真切感受到執(zhí)法為民的“速度”“力度”“溫度”。
盡小者大,慎微者著。張經(jīng)濰在2020年先后被評為“濰坊市煙草專賣局優(yōu)秀專賣稽查員”和“昌邑市煙草專賣局優(yōu)秀稽查員”稱號。

奔走基層的普法達人
“大姐,咱零售戶一律不能向未成年人售煙,電子煙也不行!睆埥(jīng)濰一邊張貼“禁止向未成年人售煙”的警示標(biāo)語,一邊向零售戶元阿妮普及法律知識。“有的孩子我也看不出他成年還是未成年?”“那你得先讓他出示身份證件證明他是成年人才能賣。”“那萬一有孩子說是來給家長買煙,我賣不賣?”
“口說無憑,這種情況還是和孩子說讓成年人自己來買,沒弄清楚就賣給孩子,萬一被人舉報查實了,可罰不少錢。如果有這方面的線索,也歡迎向我們反映,我看你家孩子也不大,我們都有義務(wù)保護未成年人健康成長!薄芭杜叮叶!
面對元阿妮的兩連問,張經(jīng)濰把專業(yè)的法律術(shù)語轉(zhuǎn)換成通俗易懂的話打消了零售戶心中的疑慮。這是張經(jīng)濰普法路上的一個縮影,他的普法小課堂不僅在企業(yè)內(nèi)部開設(shè),也走進廣大零售店中。入戶檢查結(jié)束,張老師總是習(xí)慣性地和零售戶“多聊兩句”,解答他們在經(jīng)營方面的疑問,談?wù)劮煞ㄒ?guī)修訂給他們帶來的變化,“以案釋法”宣傳違法經(jīng)營的危害等!傲奶焓健逼辗ú粌H縮短了法律與群眾之間的距離,也提高了普法的接受度,張經(jīng)濰用專業(yè)與堅持搭建起讓法律“飛入尋常百姓家”的橋梁。身為法律內(nèi)訓(xùn)師,張經(jīng)濰始終以弘揚法治精神、宣傳法律法規(guī)為己任,把“誰執(zhí)法誰普法”落到實處,成為奔走基層的普法達人和守法衛(wèi)士。

功崇惟志,業(yè)廣惟勤。“成績屬于過去,問題仍在前方。”面對自己取得的成績,張經(jīng)濰始終保持著歸零的心態(tài),他深知榮譽背后離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。歲月無痕,本色依舊,張經(jīng)濰將一如既往地把講師的誨人不倦、軍人的勇往直前、黨員的身先士卒、精兵的擔(dān)當(dāng)實干融入到未來專賣工作中,直面問題,把“問題”變?yōu)椤皼]問題”,踔厲奮發(fā),在濰坊煙草高質(zhì)量發(fā)展的征程上貢獻自己的多面力量。(竇鑫 宋魯超 朱華斌)
